Идентификација на "Стоунхард" ДООЕЛ, ЕДБ 203905751 Гр. Софија ул. "Јакубица" бр. 23, приземје, канцеларија бр. 2; Управител: Никола Николов Стојанов. е-пошта адреса: [email protected]
Чл. 2. (1) Правилата за користење на веб-страницата https://www.belvedereholiday.com ги опфаќаат општите услови и политики - за доверливост, за обезбедување услуги, за несакани комерцијални комуникации, за доделување нарачки и цени на понудените услуги, за мерките против перење пари, за колачиња, за правата на интелектуална сопственост и за одговорноста, во случај на непочитување на овие политики, сите заедно ги регулираат односите помеѓу "Стоунхард" ДООЕЛ, од една страна, и од друга – Корисниците, кои го посетуваат доменот на веб-страницата https://www.belvedereholiday.com
Чл. 2. (2) Пред да ги користите информативните и комерцијалните услуги понудени од "Стоунхард" ДООЕЛ, треба да се запознаете со правилата за користење на веб-страницата https://www.belvedereholiday.com. Секој Корисник кој се согласил со општите услови на веб-страницата е должен да ги почитува и да ги управува сите права предвидени во нив.
Политика за заштита на личните податоци
Чл. 3. (1) "Стоунхард" ДООЕЛ ја поседува потребната авторизација за работа со личните податоци што ни ги доставувате и информациите што се поврзуваат со и можат да идентификуваат конкретно лице, и кои ги собираме од и за Вас преку услугите на друштвото и во рамките на дејноста на истото. Таквите информации („Лични податоци") се обработуваат во согласност со условите на оваа Политика за заштита на личните податоци.
Чл. 3. (2) Оваа Политика за заштита на личните податоци се применува за сите корисници, вклучително и за оние кои ги користат услугите на Друштвото без да се регистрирани или претплатени за услуга на Друштвото, како и за оние кои се регистрирале или се претплатиле за услуги на Друштвото.
Чл. 3. (3) Услугите на Друштвото не се наменети за лица под 16 години и целно не се собираат лични податоци од такви лица.
Чл. 4. Според применливите одредби на Регулативата бр.2016/679 (ЕУ), личните податоци се дефинираат како: "Секоја информација поврзана со идентификувано физичко лице или физичко лице кое може да се идентификува („субјект на податоци"). Физичко лице кое може да се идентификува е лице кое може да се идентификува, директно или индиректно, особено преку идентификатор како што е име, идентификациски број, податоци за локација, онлајн идентификатор или преку еден или повеќе фактори специфични за физичкиот, физиолошкиот, генетскиот, менталниот, економскиот, културниот или социјалниот идентитет на тоа физичко лице".
Чл. 5. (1) "Стоунхард" ДООЕЛ собира: регистрациски информации; информации потребни за склучување договор; информации што сте им дозволиле на социјалните медиуми да ги споделат со Друштвото; информации за активноста кога пристапувате или комуницирате со услуга на Друштвото.
a) Регистрациски информации се информациите што ги давате за да се регистрирате за услуга на Друштвото, да создадете свој профил, да се претплатите на билтен или да поставите барање. Регистрациските информации може да вклучуваат – имиња, адреса на е-пошта, телефонски број, постојана адреса, држава.
b) Информации потребни за склучување договор се оние што се состојат од вашите идентификациски податоци и служат за потврдување на вашиот идентитет при стапување во договорни односи, што може да вклучува – три имиња, граѓански број, детали од личен документ, адреса за кореспонденција и постојана адреса, како и одредени категории на посебни податоци како брачен статус.
c) Информации од социјалните медиуми. Ако пристапите до услуга на Друштвото преку услуга на социјален медиум или поврзете услуга на Друштвото со услуга на социјален медиум, информациите што Друштвото ги собира може да вклучуваат и корисничка идентификација или корисничко име поврзано со таа услуга на социјален медиум, сите информации или содржини за кои сте дале согласност да бидат споделени од услугата на социјалниот медиум со нас, вклучувајќи профилна слика, адреса на е-пошта, како и сите други податоци што сте ги направиле јавно достапни во врска со таа услуга.
d) Информации за активноста. Кога пристапувате или комуницирате со услугите на Друштвото, можеме да собираме информации за овие посети. „Колачиња" и други слични технологии исто така може да се користат за собирање и чување информации за вашето користење на услугите на Друштвото, на пример страниците што сте ги посетиле, содржината што сте ја прегледале, барања за пребарување што сте ги направиле и реклами што сте ги виделе, која информација може да вклучува – IP адреса; вид на прелистувач, податоци за уредот. За повеќе информации, ве молиме запознајте се со нашата Политика за „Колачиња".
Чл. 5. (2) "Стоунхард" ДООЕЛ на никаков начин не собира: финансиски информации; информации што се однесуваат на чувствителни лични податоци поврзани со потекло; политички, религиозни и други убедувања; здравствена состојба; судско минато; учество во синдикални и политички организации.
Чл. 5. (3) Услугите на Друштвото може да бидат поврзани и со интернет страници управувани од неповрзани друштва и може да вклучуваат реклами или да нудат содржини, функционалности или апликации развиени и одржувани од неповрзани друштва. Друштвото не носи одговорност за практиките за заштита на лични податоци на такви неповрзани друштва.
Чл. 6. (1) Податоците што Агенцијата ги собира од и за Корисниците се користат за обезбедување услуги, како што се проценување, анализирање и подобрување на овие услуги, во согласност со Вашите очекувања и интереси; го подобруваме нивото на Вашето задоволство при користење на услугите на Друштвото, обезбедувајќи Ви соодветна и интересна содржина за Вас; Ви нудиме квалитетна корисничка поддршка, комуницираме со Вас и одговараме на барања; со Ваша претходна согласност, Ви испраќаме (преку е-пошта, SMS, телефон, чет и социјални медиуми) понуди, промоции и други маркетиншки пораки поврзани со услугите на Друштвото, услуги/производи на поврзани лица и/или партнерски организации кои работат во областа на недвижнини, вклучувајќи компании од групата на "Стоунхард" ДООЕЛ и брендирани или кобрендирани услуги и функции, спроведени заедно со партнерска организација или поврзано лице; со Ваша претходна согласност, Ви испраќаме маркетиншки пораки прилагодени на Вашите индивидуални интереси и барања, преку електронски пораки.
Чл. 6. (2) "Стоунхард" ДООЕЛ може да користи анонимизирани информации или информации што веќе не овозможуваат Корисниците да бидат идентификувани директно или индиректно како конкретно физичко лице, за било какви цели или за споделување со трети страни.
Чл. 7. (1) Обработката на лични податоци е потребна со оглед на обезбедувањето на услугите извршени од Друштвото; во врска со применливото законодавство, доколку истото му наметнува обврска на "Стоунхард" ДООЕЛ да ги чува таквите податоци; врз основа на легитимните интереси на Друштвото и неговите договорни страни за вршење економска дејност, доколку обработката на личните податоци се врши во рамките на строго потребното за вршење на таква економска дејност.
Чл. 7. (2) Секој Корисник има право во секое време да ја повлече својата согласност за обработка на личните податоци со испраќање порака на адресата на е-пошта наведена подолу.
Чл. 8. Личните податоци се обработуваат и со автоматски средства и рачно, и се заштитени со соодветни безбедносни мерки, земајќи ги предвид достигнувањата на техничкиот напредок, трошоците за спроведување, како и природата, опсегот, контекстот и целта на обработката. Друштвото воведува соодветни административни, технички, кадровски и физички мерки за да ги заштити личните податоци со кои располага од загуба, кражба и неовластено користење, откривање или модифицирање.
Чл. 9. Друштвото може да споделува лични податоци на Корисник за целите на оваа Политика за заштита на личните податоци со следните категории примачи, кои се наоѓаат во рамките на Европската унија или надвор од Европската унија во согласност со и имајќи ги предвид ограничувањата предвидени во одредбите на овој дел.
a) Трети лица даватели на услуги, на кои им се доделени активности за обработка и кои се соодветно назначени за обработувачи на лични податоци, кога тоа се бара со важечкото законодавство, даватели на помошни или поддржувачки услуги за услугите на Друштвото и во овој контекст лица кои обезбедуваат IT услуги, експерти, консултанти, адвокати;
b) Поврзани лица во својство на контролори или обработувачи на лични податоци;
c) Надлежни органи со цел почитување на применливото законодавство;
Чл. 10. Личните податоци нема да бидат пренесувани надвор од граница, без информирана согласност на Корисникот.
Чл. 11. (1) Секој Корисник има право во секој момент да:
- добие потврда дали неговите лични податоци постојат или не, да биде информиран за содржината и изворот, како и да ја провери точноста и да побара корекција, ажурирање или измена;
- побара бришење, анонимизирање или ограничување на обработката на личните податоци обработувани во нарушување на применливото законодавство;
- направи во секое време приговор против обработката на личните податоци на законски основи.
Чл. 11. (2) Корисникот може да го испрати своето барање на адресата наведена подолу. Во барањето треба да вклучи адреса на е-пошта, име, адреса и телефонски број и јасно да наведе какви информации сака да добие, промени, ажурира, скрие или избрише.
Чл. 11. (3) Корисникот може да ја повлече својата согласност во врска со: - Примање на електронски пораки испратени од нас. Ако повеќе не сака да прима од нас е-пошта за целите на рекламата и маркетингот во иднина, може да одбие да прима такви е-пошти следејќи ги упатствата за отпишување во нашите пораки. Може исто така да испрати барање на [email protected]
- Споделување од страна на Агенцијата на лична информација со наши поврзани лица за нивни маркетиншки цели: Ако Корисникот претпочита Друштвото да не споделува негова лична информација за во иднина со наши поврзани лица за нивни цели на директниот маркетинг, може да одбие такво споделување со испраќање барање на адресата наведена во Политиката за доверливост.
Чл. 12. "Стоунхард" ДООЕЛ ќе ги чува личните податоци за периодот потребен за исполнување на целите за кои биле собрани податоците, како што е опишано во оваа Политика за заштита на личните податоци. На крајот на периодот на чување личните податоци ќе бидат или избришани или анонимизирани или агрегирани.
Чл. 13. "Стоунхард" ДООЕЛ има право да ја изменува или ажурира оваа Политика за заштита на личните податоци од која било причина (вклучувајќи, но не ограничувајќи се на, промени во применливото законодавство и разјаснувања, упатства, одлуки, мислења и наредби поврзани со такво применливо законодавство. Сите промени во оваа Политика за заштита на личните податоци ќе бидат претходно објавувани преку објавување на веб-страницата на друштвото.
Колачиња
Чл. 14. Колаче е текстуален низ од симболи што се пренесува од веб-страницата на прелистувачот на компјутерот на соодветниот Корисник, се чува како датотека на компјутерот и се користи за идентификување и запомнување на IP - адресата од која се посетува веб-страницата.
Чл. 15. Колачињата му овозможуваат на веб-сајтот да ги идентификува своите Корисници и по можност да прикаже страници прилагодени за конкретниот Корисник. Благодарение на колачињата, веб-сајтот може да ги препознае Корисниците и да ги разликува еден од друг.
Чл. 16. Во случај Корисник на сајтот да претпочита да не прима колачиња, тој може да го постави својот прелистувач да го предупреди пред да прифати колачиња или целосно да го исклучи нивното примање на својот прелистувач. Повеќе за колачињата прочитајте: Политика за колачиња
Обезбедени услуги
Чл. 17. Агенцијата обезбедува услуги за посредување при купопродажба, издавање под наем и изнајмување на недвижен имот од Корисниците.
Чл. 18. Веб-сајтот https://www.belvedereholiday.com нуди каталог на понуди за продажба на недвижен имот со соодветно наведени цени. Понудите се подготвени според податоци обезбедени од градежни претприемачи, инвеститори и други лица кои се во односи на партнерство и соработка со "Стоунхард" ДООЕЛ.
Чл. 19. Друштвото задолжително ги регулира сите односи во врска со обезбедените услуги со потпишување на посебен писмен договор, според видот на обезбедената услуга и индивидуалните договори со секој поединечен договарач. Со потпишувањето на таков договор, секој корисник се обврзува кон "Стоунхард" ДООЕЛ за реализација на трансакција за купопродажба на недвижен имот.
Доделување нарачки и склучување договори
Чл. 20. За да ги користат посредничките услуги понудени од "Стоунхард" ДООЕЛ и да се запознаат со расположливата база на недвижен имот, Корисниците го користат веб-сајтот https://www.belvedereholiday.com .
Чл. 21. Помеѓу Корисникот, во својство на нарачател, и Агенцијата, во својство на извршител, задолжително се склучува посебен договор за доделување и извршување на секоја услуга обезбедена од "Стоунхард" ДООЕЛ. Договорот стапува на сила од моментот на неговото потпишување и договорените услови во него се обврзувачки за потпишаните страни за времетраењето на неговото важење.
Чл. 22. Сите договори, спогодби и анекси кон договорите и спогодбите, како и сите протоколи, потврди и изјави се составени согласно нормативните барања на законодавството, според волјата на страните, содржат вообичаено наметнатите во практиката реквизити и се усогласени со внатрешната организација, дејноста и актите на Агенцијата, под услови на целосна доверливост на обезбедените податоци и при почитување на политиката за заштита на личните податоци спроведувана од "Стоунхард" ДООЕЛ.
Цени на понудените имоти
Чл. 23. (1) Цените на имотите понудени на оваа веб-страница се оние наведени од продавачи, градежни претприемачи, инвеститори, агенции и други лица кои се во договорни односи со Агенцијата.
Чл. 23. (2) Цените на понудените имоти се во евра. По правило цените се со вклучен данок на додадена вредност (ДДВ), во случај да не е изрично наведено во понудата. Во случај цената да е без вклучен ДДВ, тоа треба да биде изрично наведено во понудата.
Чл. 23. (3) Агенцијата има право да ги менува објавените цени на веб-страницата во понудите за понудените недвижни имоти, при што овие промени нема да влијаат на веќе склучените договори, освен ако во конкретниот договор не е договорено дека при промена на цената пропорционално се менува и износот на провизијата што му се должи на "Стоунхард" ДООЕЛ од страна на Корисникот.
Мерки против перење пари
Чл. 24. Друштвото располага со одобрени Внатрешни правила за контрола и спречување на перење пари и финансирање на тероризам, во својство на лице обврзано според чл. 3, ст. 2, т. 29 од Законот за мерки против перење пари.
Чл. 25. (1) При воспоставување на договорни односи за доделување на Агенцијата да ги изврши услугите што ги обезбедува, таа е должна да го идентификува во смисла на Законот за мерки против перење пари секој Корисник, страна во трансакцијата. Корисникот треба да пополни и потпише изјава според чл. 4, ст. 7 и чл. 6, ст. 5, т. 3 од Законот за мерки против перење пари, според образецот одобрен со одобрувањето на Внатрешните правила од претходниот став на овој член. Задолжително е пополнувањето на изјава за потекло на средствата од Корисник при воспоставување на трговски или професионални односи, вклучително при отворање на сметка, како и при извршување на операција или склучување на зделка во вредност над 30 000 лева или нивната противвредност во странска валута, како и при извршување на операција или склучување на зделка во готовина во вредност над 10 000 лева или нивната противвредност во странска валута.
Чл. 25. (2) Изјава за потекло на средствата се пополнува и во случаите на извршување на повеќе од една операција или зделка, кои поединечно не надминуваат 30 000 лева или нивната противвредност во странска валута, односно 10 000 лева или нивната противвредност во странска валута, но постојат податоци дека операциите или зделките се поврзани.
Несакани електронски пораки
Чл. 26. Комерцијални пораки во смисла на Законот за електронска трговија се рекламни или други пораки што ги претставуваат услугите на лице кое врши трговска или занаетчиска дејност, или извршува регулирана професија. Во својство на друштво кое врши трговска дејност, "Стоунхард" ДООЕЛ има законско право да испраќа несакани комерцијални пораки до Корисниците на веб-страницата https://www.belvedereholiday.com, кои претставуваат понуди и реклами, билтени и барања. Со прифаќањето на општите услови поставени на оваа веб-страница, Корисниците се согласуваат да примаат несакани комерцијални пораки од Агенцијата.
Чл. 27. Секој Корисник може да испрати по електронски пат писмен отказ од несакани комерцијални пораки до "Стоунхард" ДООЕЛ и ќе биде избришан од листата на примачи на овие пораки. Тој треба да ја извести Агенцијата и во случај да не сака неговите податоци да се користат за целите на директниот маркетинг.
Интелектуална сопственост
Чл. 28. (1) Предмет на заштита според Законот за авторското право и сродните права се сите права на интелектуална сопственост врз достапните бази на податоци, поставени на веб-страницата на Агенцијата, и тие не можат да се користат со прекршување на важечкото законодавство. Во случај на веб-страницата да е поставена интелектуална сопственост на друго лице, кое отстапило право на користење на "Стоунхард" ДООЕЛ, ова лице треба задолжително да биде наведено како носител на конкретното право на интелектуална сопственост.
Чл. 28. (2) Правото на пристап на Корисниците до веб-страницата на Агенцијата не вклучува право да користат, копираат или репродуцираат информации што претставуваат предмет на интелектуална сопственост, освен ако станува збор за незначителна по обем информација, наменета за лична употреба со нетрговски цели, која на никаков начин не ги нарушува законските интереси на авторите или другите носители на права на интелектуална сопственост.
Чл. 28. (3) При констатирана повреда на правата на интелектуална сопственост, Друштвото има право да бара надомест за сите директно и индиректно предизвикани штети во целосен износ.
Чл. 28. (4) Корисниците се должни при користење на дадениот им пристап од "Стоунхард" ДООЕЛ да ги почитуваат овие Општи услови, бугарското законодавство, интернет етиката, правилата на моралот и добрите обичаи; да не го нарушуваат доброто име на друг и да не повикуваат на насилна промена на уставно утврдениот поредок, кон извршување на кривично дело, кон насилство врз личноста или кон разгорување на расна, национална, етничка или религиозна омраза, да не проповедаат фашистичка или друга антидемократска идеологија, да не ги нарушуваат туѓите имотни или неимотни права, вклучително право на интелектуална сопственост; да ја известуваат веднаш Агенцијата за секој случај на извршена или откриена повреда; да не ја попречуваат постапката за идентификација на друг Корисник; да не остваруваат пристап надвор од дадениот, да не ја нарушуваат или попречуваат достапноста, сигурноста или квалитетот на дадениот пристап, како и да не го користат на начин што предизвикува одбивање од неговото користење; да не извлекуваат преку технички средства или на технички начин информациски ресурси или делови од информациски ресурси што припаѓаат на базите на податоци поставени на веб-страницата на Агенцијата и на овој начин да не создаваат сопствена база на податоци во електронска или друга форма; да не се претставуваат за друго лице или на друг начин да ги доведуваат во заблуда третите лица во однос на својот идентитет или припадност кон определена група луѓе; да не вршат злонамерни дејствија во смисла на овие Општи услови.
Чл. 28. (5) Освен во случаите кога е изрично договорено, Корисниците немаат право да репродуцираат, менуваат, бришат, објавуваат, дистрибуираат и разоткриваат на друг начин информациските ресурси објавени на веб-страницата на "Стоунхард" ДООЕЛ.
Чл. 29. "Стоунхард" ДООЕЛ има право да го деактивира или избрише корисничкиот профил на Корисник, во случај последниот да прекрши право на интелектуална сопственост врз содржаните на неговата веб-страница елементи - предмети на интелектуална сопственост.
Одговорност
Чл. 30. (1) Агенцијата одржува соодветни технички и организациски мерки и гарантира заштита на личните податоци на своите Корисници, обработувајќи ги овие податоци во согласност со Регулативата бр. 2016/679 (ЕУ).
Чл. 30. (2) По потреба мерките за заштита на личните податоци се разгледуваат и ажурираат од "Стоунхард" ДООЕЛ.
Чл. 31. (1) Друштвото не сноси одговорност за технички неисправности, причините за кои не спаѓаат во сферата на одговорност на друштвото или биле предизвикани од виша сила. "Стоунхард" ДООЕЛ не гарантира непречен пристап до веб-страницата и може да врши технички одржувања во слободно избран временски период.
Чл. 31. (2) "Стоунхард" ДООЕЛ не сноси одговорност во случај да се утврди содржина на вируси или други штетни компоненти на серверот на веб-страницата.
Чл. 32. (1) Оваа веб-страница може да содржи линкови до други веб-страници, обезбедени за погодност и информација на Корисниците и тие треба да се користат на лична одговорност на конкретниот Корисник. Содржината на овие веб-страници не е поврзана со "Стоунхард" ДООЕЛ и друштвото не се ангажира со одговорноста за нивната содржина, без разлика дали се наоѓа во партнерски односи со нивните сопственици.
Чл. 32. (2) Друштвото не должи надомест за штети на Корисниците на веб-страницата за штети од грешка или дефект при употребата на веб-страницата, компјутерски вирус или кражба како резултат на употребата на веб-страницата или на линк кон друга веб-страница преку веб-страницата.
Чл. 32. (3) Во случај на системски предизвикани прекршувања на општите услови за користење на веб-страницата од Корисник кој ги прифатил, Агенцијата има право да го забрани пристапот до својата веб-страница од мобилниот уред, e-mail и IP - адресата на прекршителот.
Чл. 32. (4) "Стоунхард" ДООЕЛ не сноси одговорност за навредливо или незаконско однесување на други корисници на веб-страницата или трети страни.
Чл. 32. (5) Корисниците на веб-страницата https://www.belvedereholiday.com се обврзуваат со своето однесување, додека ја користат веб-страницата на Агенцијата, да ги заштитуваат нејзините вработени и директори од посегнувања и штети и да не дозволуваат предизвикување на такви.
Дополнителни услови
Чл. 33. Друштвото има право да ги менува во секое време и по своја проценка еднострано општите услови за користење на својата веб-страница при постоење на законодавни промени; воведување нови правила, чија потреба се појавила во практиката на Агенцијата; потребата од подобрување на квалитетот на услугите обезбедени од Агенцијата. Сите промени ќе бидат поставувани на официјалната страница на веб-страницата и стапуваат во сила од денот на нивното објавување таму, при што од овој момент се смета исто така дека сите Корисници се запознаени со така направените промени. Обврска на Корисниците е да ги проверуваат општите услови периодично за ажурирања.
Чл. 34. Сите неуредени од општите услови прашања се уредуваат според важечкото законодавство на Република Бугарија. Надлежен при евентуален спор е бугарскиот суд. Во случај одредени клаузули од овие општи услови, кои се однесуваат на договорите или прилозите кон нив, кои ги уредуваат односите меѓу Корисниците и Агенцијата, се или бидат прогласени за ништовни или неважечки, тоа не ја нарушува валидноста на договорот во останатиот дел или на договорот како целина. Неважечките клаузули се заменуваат од двете страни со други важечки такви, соодветни на смислата и целта на договорните одредби. При непостигнување согласност за нивната содржина се применуваат по аналогија законски одредби кои уредуваат слични односи.
